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微軟Win10更新:用戶數據遺失

2020-05-18 09:42:59  來源:IT之家

據Windowslatest報道,Microsoft上周發布了Windows 10 KB4556799累積更新,作為Patch Tuesday更新的一部分。該更新為操作系統帶來了一些新功能和改進,但似乎還包含了一些錯誤。

有Reddit用戶更新了KB4556799后反饋稱PC的音頻系統出現某些問題,Windows 10重置了所有音頻驅動程序,甚至刪除了Realtek音頻驅動程序。用戶稱安裝了更新后其音頻設備不再能夠發出聲音。不過這一問題可以通過禁用音頻增強功能并重新安裝Realtek驅動程序來解決。

除了音頻問題外,有Microsoft論壇用戶反饋稱自己更新了Win 10后出現了數據丟失的問題。值得注意的是Microsoft在更新過程中加載臨時配置文件時可能會覆蓋默認用戶配置文件,過去曾有過報道。但Microsoft從未承認此問題。

其中一種解決方案是用戶重啟PC大約六到八次重啟計算機即可加載默認配置文件并還原所有用戶文件。如果解決方法不能解決問題,用戶也可以可以轉到“設置”>“更新和安全性”>“查看更新歷史記錄”>“卸載更新”,然后卸載最新的累積更新。完成后返回“更新設置”并暫停更新以確保不會再次下載有問題的更新。

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